м’які навички (англ. soft skills) — соціальні навички, які необхідні для успішної роботи: комунікабельність, гнучкість, відповідальність та інші.

якщо тверді (професійні) навички це двигун, то м’які — це олива, яка робить можливою роботу двигуна професійних навичок.